Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 5. 6. 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje při provozu služby dobrú.cz zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě, komu je zpřístupňujeme a jaká práva máte. Ochranu soukromí bereme vážně — zejména proto, že součástí služby jsou údaje týkající se dětí, které zadává rodič nebo zákonný zástupce.

1. Správce

Správcem, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů, je provozovatel služby dobrú.cz: Techdrive s.r.o., se sídlem Novomeského 3918/21, 058 01 Poprad, IČO: 56 377 797, DIČ: 2122285990. Kontaktní e-mail ve věcech ochrany údajů: rozpravka@dobru.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak službu používáte, zpracováváme následující kategorie údajů:

• Údaje o účtu rodiče: e-mailová adresa, případně jméno, a technické identifikátory potřebné k přihlášení bez hesla (magic link).
• Údaje o dítěti zadané rodičem: jméno nebo přezdívka, věk, zájmy, oblíbené postavy, hodnota k rozvíjení, zvolený čas a časové pásmo doručování. Tyto údaje slouží výhradně k personalizaci pohádky a doporučujeme zadávat jen přezdívku, ne celé jméno dítěte.
• Obsah a historie: vygenerované pohádky a jejich ilustrace, které ukládáme do archivu vašeho účtu.
• Platební údaje: stav předplatného a identifikátory platby. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně poskytovatel platební brány; my k číslu karty nemáme přístup.
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, logy chyb a anonymizovaná statistika návštěvnosti.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely a na odpovídajících právních základech podle čl. 6 GDPR:

• Poskytování služby (tvorba a doručování pohádek, správa účtu a předplatného) — plnění smlouvy [čl. 6 odst. 1 písm. b)].
• Zpracování plateb a vedení účetnictví — plnění smlouvy a plnění zákonných povinností [čl. 6 odst. 1 písm. b) a c)].
• Zabezpečení, prevence zneužití a zlepšování služby (logy, anonymní analytika) — oprávněný zájem [čl. 6 odst. 1 písm. f)].
• Zasílání provozních e-mailů souvisejících se službou (pohádky, potvrzení) — plnění smlouvy.

4. Údaje týkající se dětí

Službu zřizuje a používá dospělá osoba — rodič nebo zákonný zástupce. Údaje o dítěti zadává výhradně tato osoba a jejich zadáním potvrzuje, že je oprávněná tyto údaje poskytnout a se zpracováním pro účel personalizace pohádek souhlasí. Zpracováváme jen omezený rozsah údajů nezbytný k tvorbě příběhu a tyto údaje nepoužíváme k profilování ani marketingu. Rodič může profil dítěte kdykoli upravit nebo odstranit.

5. Zpracovatelé a příjemci

K poskytování služby využíváme důvěryhodné poskytovatele, kteří pro nás zpracovávají údaje jako zpracovatelé na základě smluv o zpracování. Jde o tyto kategorie příjemců:

• poskytovatelé cloudového hostingu a databáze (včetně regionu EU);
• poskytovatel platební brány pro zpracování plateb a správu předplatného;
• poskytovatelé služeb umělé inteligence pro tvorbu textu a ilustrací pohádek;
• poskytovatel služby pro odesílání e-mailů;
• nástroje pro anonymní analytiku návštěvnosti a pro monitorování chyb aplikace.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje zpřístupňujeme jen v rozsahu nezbytném pro daný účel — poskytovatelům AI předáváme pouze údaje potřebné k vytvoření příběhu (například přezdívku a zájmy dítěte), ne kontaktní ani platební údaje. Seznam konkrétních poskytovatelů vám na požádání rádi poskytneme.

6. Předávání do třetích zemí

Někteří z uvedených poskytovatelů mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA). V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle GDPR, zejména standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

7. Doba uchovávání

Údaje o účtu, profilech dětí a archiv pohádek uchováváme po dobu trvání vašeho účtu. Po zrušení účtu je vymažeme nebo anonymizujeme, pokud zvláštní předpis nevyžaduje delší uchovávání (např. účetní doklady podle zákona o účetnictví). Profil dítěte i celý účet můžete kdykoli odstranit v sekci „Můj účet"; tím se odstraní i související pohádky.

8. Cookies a analytika

Používáme pouze nezbytné technické cookies potřebné k přihlášení a fungování služby. K měření návštěvnosti používáme nástroj, který nevyužívá sledovací cookies a nevytváří profily uživatelů.

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím — zejména šifrovaný přenos (HTTPS), řízení přístupů a oddělení produkčních systémů.

10. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• na opravu nesprávných a doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas, čímž není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva si můžete uplatnit e-mailem na rozpravka@dobru.cz. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

11. Stížnost dozorovému úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů došlo k porušení předpisů, máte právo podat stížnost dozorovému úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz).

12. Automatizované zpracování

Texty a ilustrace pohádek vznikají automatizovaně pomocí systémů umělé inteligence na základě vstupů, které zadáte. Nedochází přitom k automatizovanému rozhodování s právními účinky na subjekt údajů ve smyslu čl. 22 GDPR.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem.

14. Kontakt

V jakékoli otázce týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na rozpravka@dobru.cz.